Общи условия и защита на данни

Условия за резервация

Използвайте онлайн формата за резервация в сайта ни, пишете ни на E-mail rawnishta@yahoo.com или позвънете на номер 0895516822 – за допълнителна информация;
След като получим и обработим Вашата заявка ще Ви изпратим мейл -потвърждение
Резервацията следва да се потвърди с депозит в срок от 5 дни;
При промоционални пакети се заплаща 100 % от стойността на пакета.
Резервации за периода 20.12.2019 – 10.01.2020 се заплаща 100 % от стойността на пакета.
Ако има по-малко от 20 дни до датата за настаняване, тогава плащането става в първия работен ден след потвърждението на резервацията;
За резервации през официални почивни дни и тематични вечери не се прилага отстъпка.
Отсъпки не се комбинират.
При желание за резервация на повече ,от обявените в сайта стаи, възрастни или деца – направете писмено запитване на rawnishta@yahoo.com

Условия за анулация

Крайният срок, в който клиентът има право да се откаже от резервация ,без да дължи неустойка и обезщетение за това, е 5 дни след направено плащане.
Потвърдени резервации, след 5 дни от плащането, са без право на анулация. Депозираните суми не се възтановяват.
При потвърждаване на резервация в последния момент – в последните 20 дни преди датата на настаняване, депозираните суми са невъзвръщаеми.
Непотвърдена в срок резервация се анулира без предизвестие. Хотелът не дължи неустойки или такси при анулация
Неявяването на госта до 17:00, в деня за настаняване, се счита за отказ от резервацията.
Пререзервиране е възможно до 30 дни преди датата за настаняване ,след съгласуване с хотела. Клиентът НЕ дължи такси или неустойки за пререзервиране.
Резервации на преференциални цени / промоции и отсъпки /, или при резервиране на и повече от 3 стаи- сумата по резервацията НЕ се възтановява.
Пререзервиране на групови резервации / 3 или повече от 3 стаи / е възможно до 45 дни преди датата за настаняване ,след съгласуване с хотела. Клиентът НЕ дължи такси или неустойки за пререзервиране
Пререзервирана резервация е без право на анулация.
Връщане на плащане ,направено от сметка извън България ,се възтановява след удръжка на такси за връщане. Таксите се определят от банката.
Плащане с кредитна карта е незъстановяемо.
В случай на болест, карантина или друга уважителна причина ,депозитът по резервацията се ползва /остава активен/ до края на текущата календарна година.
В случай на форсмажорни обстоятелства ‘Фабрика за храна и танци’ запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и на действия според конкретно възникналата ситуация, без да носи отговорност и да дължи неустойки за това.

Условия за настаняване

Настаняване от вторник до неделя
Настаняване след 15:00 часа
Ранно настаняване – според заетостта на хотела
Освобождаване до 11:00 часа
Късно освобождаване – според заетостта на хотела
Домашни любимци не се приемат!

Начин на плащане

Приемаме плащания в брой, по Банков път, с Кредитна/Дебитна карта: VISA, MAESTRO, MasterCard

Банкова сметка:

Кампус – 81 ЕООД
IBAN – BG39BPBI79241069935001
BIC – BPBIBGSF ПОЩЕНСКА БАНКА
Основание за плащане: пакет туристическа услуга и № на резервация (ще получите резервационнен номер при резервиране)

ЗАБЕЛЕЖКА :

ЗАПАЗВАМЕ ПРАВОТО СИ ДА ВНАСЯНЕ ПРОМЕНИ В ПАКЕТНАТА ТУРИСТИЧЕСКА УСЛУГА