Общи условия и защита на данни
Условия за резервация
- Използвайте онлайн формата за резервация в сайта ни, пишете ни на E-mail rawnishta@yahoo.com или позвънете на номер 0895516822 – за допълнителна информация;
- След като получим и обработим Вашата заявка ще Ви изпратим мейл -потвърждение
- Резервацията следва да се потвърди с депозит в срок от 5 дни;
- При промоционални пакети се заплаща 100 % от стойността на пакета.
- Резервации за периода 20.12.2019 – 10.01.2020 се заплаща 100 % от стойността на пакета.
- Ако има по-малко от 20 дни до датата за настаняване, тогава плащането става в първия работен ден след потвърждението на резервацията;
- За резервации през официални почивни дни и тематични вечери не се прилага отстъпка.
- Отсъпки не се комбинират.
- При желание за резервация на повече ,от обявените в сайта стаи, възрастни или деца – направете писмено запитване на rawnishta@yahoo.com
Условия за анулация
- Крайният срок, в който клиентът има право да се откаже от резервация ,без да дължи неустойка и обезщетение за това, е 5 дни след направено плащане.
- Потвърдени резервации, след 5 дни от плащането, са без право на анулация. Депозираните суми не се възтановяват.
- При потвърждаване на резервация в последния момент – в последните 20 дни преди датата на настаняване, депозираните суми са невъзвръщаеми.
- Непотвърдена в срок резервация се анулира без предизвестие. Хотелът не дължи неустойки или такси при анулация
- Неявяването на госта до 17:00, в деня за настаняване, се счита за отказ от резервацията.
- Пререзервиране е възможно до 30 дни преди датата за настаняване ,след съгласуване с хотела. Клиентът НЕ дължи такси или неустойки за пререзервиране.
- Резервации на преференциални цени / промоции и отсъпки /, или при резервиране на и повече от 3 стаи- сумата по резервацията НЕ се възтановява.
- Пререзервиране на групови резервации / 3 или повече от 3 стаи / е възможно до 45 дни преди датата за настаняване ,след съгласуване с хотела. Клиентът НЕ дължи такси или неустойки за пререзервиране
- Пререзервирана резервация е без право на анулация.
- Връщане на плащане ,направено от сметка извън България ,се възтановява след удръжка на такси за връщане. Таксите се определят от банката.
- Плащане с кредитна карта е незъстановяемо.
- В случай на болест, карантина или друга уважителна причина ,депозитът по резервацията се ползва /остава активен/ до края на текущата календарна година.
- В случай на форсмажорни обстоятелства ‘Фабрика за храна и танци’ запазва правото на разместване на елементи и промени в програмата и на действия според конкретно възникналата ситуация, без да носи отговорност и да дължи неустойки за това.
Условия за настаняване
- Настаняване от вторник до неделя
- Настаняване след 15:00 часа
- Ранно настаняване – според заетостта на хотела
- Освобождаване до 11:00 часа
- Късно освобождаване – според заетостта на хотела
- Домашни любимци не се приемат!
Начин на плащане
Приемаме плащания в брой, по Банков път, с Кредитна/Дебитна карта: VISA, MAESTRO, MasterCard
Банкова сметка:
Кампус – 81 ЕООД
IBAN – BG39BPBI79241069935001
BIC – BPBIBGSF ПОЩЕНСКА БАНКА
Основание за плащане: пакет туристическа услуга и № на резервация (ще получите резервационнен номер при резервиране)
ЗАБЕЛЕЖКА :
ЗАПАЗВАМЕ ПРАВОТО СИ ДА ВНАСЯНЕ ПРОМЕНИ В ПАКЕТНАТА ТУРИСТИЧЕСКА УСЛУГА